这样的网络故障,维修了十多年,第一次遇到?可能会打破你的认知。网口连接电脑正常,连接打印机不通?

mingyu4周前 (04-21)计算机243

00:00

故障描述


老铁们,今天这个网络故障,真的打破了我的认知,客户租了间办公室,让我去调网,于是上门给客户安装调试网络,在调试完成之后,我就走了,在走这前,我把客户的每个桌子,墙上的网络面板都使用笔记本测试过了,网络确定都是通的。

1.png

第二天,客户在使用的时候,说有个面板网络不通。当时我觉得不可能,我走的时候,每个面板,我都测试过了。

我还很自信的和客户确定说,网口肯定是通的,昨天刚测试通了,今天怎么就不通了呢?

我就让客户拿个笔记本连接到这个网口,测试一下,笔记本连接这个网口能不能上网,客户说,笔记本连接这个网口是可以上网的,但是这个网口连接打印机,打印机不通。

2.png

我说,那肯定你打印机搬过来的时候,打印机配置的是之前的IP地址,那肯定不通,和这边不在同一个网段。

客户说,打印机之前都是好的,打印机连接这个网口就是不能打印,但是把连接到桌子边上的小交换机上是可以打印的。

这时就奇怪了,打印机也没有问题,网口连接笔记本也可以正常上网,网口也正常,但是打印机连接这个网口就没有办法使用,这太奇怪了。

于是立即上门解决!


解决过程


到达客户现场之后,我用自己的笔记本连接到这个网口,的确是可以上网的。但是连接到打印机上,打印机ping不通。于是我给打印机配置了一个静态IP地址192.168.2.240。

3.png


发现本地电脑还是ping不通,难道是192.168.2.240ip地址被占用了,不应该呀,于是把打印机的ip地址更换成了192.168.2.2.241。

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然后,再用电脑去ping打印机的ip地址192.168.2.241,发现还是无法ping通。这奇怪了?难道打印机坏了。

5.png


于是和客户一样,把打印机,连接到公司的小交换机上。

6.png


然后,再去ping 打印机ip地址192.168.2.241发现可以正常ping通。


因为我很确定,这个网口连接我的笔记本电脑是通的,现在连接打印机不通,我都没怀疑这个网口有问题,但是我怀疑这个网口的进线,可能不是连接这个办公室的。

7.png


由于客户的办公室是从另外一家分出来的,我怀疑这个网口连接的是隔壁公司的交换机。


将电脑再次连接到这个网口,电脑查看一下获取的IP地址是192.168.2.140,使用arp -a查看路由器的mac地址。

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然后,登录网关192.168.2.1web界面。输入用户和密码,这时确定是我调试的路由器,这时我真的蒙圈了。

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可以看到笔记本无线网和有线网都获取的是192.168.2.0网段。

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无线网和有线网的网关mac地址都是一样的,这时已经百分百的可以确定,这个网口面板是连接我们自己的交换机,没有连接到隔壁。

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然后,再次将这个网口连接到打印机。

12.png


我观察了一下打印机网口的灯,发现灯闪的有点不正常,如下所示:

12.png


然后,可以看下图,我把墙上的网络面板打开了。然后,我看到一个打破了我的认知的事情。


我看到了,面板上的接法,即没有按568B去接线,也没有按568A去接线。很奇怪的是,按这样接线,电脑居然可以正常上网。

13.png


这时我没有着急着去更换正确的线序去重做,而是我拿了一个跳线,连接到客户的电脑上,我都怀疑我笔记本网卡了,有自动纠错功能了。

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可以看到,连接到客户的电脑上,也是正常可以识别网络的。这样接,怎么会有网呢?

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于是抓紧测试网线,测试网线后,看了一下,机房这头的水晶头,是按正常的568B的方法去做的。那怎么会通呢?怎么会通呢?我是越来越不相信我自己了。

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开始测线。

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可以看到测线仪大头,是正常的1到8芯全通。


我们再看一下小头,就开始乱跳了。


线序这么乱跳,网线线还能通,我也是第一次遇到,维修十多年网络,真的第一次遇到这样的故障。

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然后将面板按568B线序调整为正常顺序。

19.png


再把网线连接到打印机,这时,可以看到打印机的灯闪的就正常了,打印机也可以正常被ping通了。


还原故障


后来我回来自己又做了一个测试,我自己重新拿了一个网络模块。

20.png


然后,按客户现场的接法,将模块线序按故障的线序去接。

21.png


水晶头那头,按568B去接线,正常打水晶头。

22.png


然后通过跳线连接到电脑,发现还真的通,可以看到网络是通的,但是速度只有100Mbps。

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于是我又把网络模块这头剪掉,按客户现场错误的线序做了一个水晶头。

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连接到电脑,发现还是可以正常上网的。

25.png


的确通,只不过是百兆网络。

26.png


这个故障是不是很奇怪!


左边的水晶头是正常的568B的顺序,右边的是错乱的线序。但是网络可以正常通信,网卡显示的是百兆网络。

27.png


网线的两头线序的接法,如下图所示,对这个感兴趣的老铁,可以自行测试。


左侧正常的568B线序水晶头,右侧是乱的线序水晶头。

28.png


现在我还是有一个疑问?为什么这样接,电脑可以正常上网。但是这样接连接打印机,打印机就不能识别,难道是电脑中的windows系统,可以自动识别这种网线接法,而打印机识别不了这种接法?


老铁,你们觉得这个是什么原因呢?


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评论列表

momo
momo
4周前 (04-21)

根据IEEE标准,百兆使用1236线序,12发送,36接收,其余4芯是双向线,既可以发送也可以接收,同时在1236传输出现错误的时候起到纠错的作用。这也就是为啥能通,并且是百兆的原因。没有什么颠覆认知的,IT行业干久了,看似颠覆认知的现象不过是无数个偶然下的必然罢了。

訫不烦。不恼。不燥 回复:
我们是被习惯所限制了。
4周前 (04-21)
木木
木木
4周前 (04-21)

对,就是这样子

欢乐马
欢乐马
4周前 (04-21)

有些设备可以自动识别交叉线自动反转,显然打印机不会

o(-
o(-"-)o
4周前 (04-21)

有没有人发现,作者说“然后将面板按568B线序调整为正常顺序”,那个顺序还是错的

自在
自在
4周前 (04-21)

能不能通的原因如果有人知道,当然是很好的事情。不过,我觉得最重要的是,为什么有那么多接线师傅乱接线?难道不知道最基本的568B线序?能有标准线序不用,用各种乱七八糟的线序目的是为啥?难道仅仅是技术不过关,施工质量差?我只觉得里面有什么原因。是不是有些师傅有“内部”的接线规则?

钟重谋
钟重谋
4周前 (04-21)

现在越新的设备兼容性越高。打印机这种东西网卡百分百是百兆的 然后很可能用的很老的芯片和方案,兼容性肯定没有那么高。

千年不朽
千年不朽
4周前 (04-21)

1236是网,45是电话,绿白变蓝白的话是从差分信号变为了非平衡信号?但是打印机用了45且不能反接?

淡漠
淡漠
4周前 (04-21)

打印机是百兆网卡,线序错了就通不了,电脑可能是千兆网卡,可以通过其他芯传输数据,数据纠正后就可以通信了

liarover
liarover
4周前 (04-21)

计算机的网络有纠错能力,打印机的没有呗。

周
4周前 (04-21)

交换机是千兆的,交换机内部12,36,45,78是分别联通的相当于一根导线我感觉3对应5过去网卡内部5是通着4,4又回到对面的5,内部5又通4,4又通对面的3相当于3对应3了而45的数据不做回应,而打印机机可能是百兆网卡内部45和78就没有接线所以造成了3断路通不到3。百兆网卡的12,36是分别联通的,而45,78是断路。

戎马倥偬
戎马倥偬
4周前 (04-21)

我只知道A和B能容错,胡乱接的还能容错???
另外,接的乱成这样,应该全行业抵制这个货,天坑一样的存在。

Stupidkid
Stupidkid
4周前 (04-21)

请教下各位大佬,我们公司的网络自动获取IP地址会概率获取到192.168.31.xxx或者192.168.1.xxxx但是只有192.168.31.xxx能访问互联网,另外一个不能,路由器是用的小米的路由器,请问这是什么原因能?

白游 回复:
下边有路由器私接,而且把公司正常的上网的线接到了1路由器的lan口上了,就会出现这样的情况
解决方法是找到这个路由器设置一下就好了,如果找不到那就在获取到1路由地址的时候,直接进网关给他把DHCP功能关了也能解决问题
4周前 (04-21)
冬阳
冬阳
4周前 (04-21)

搞多了,总会遇到奇葩问题

YiYa学语
YiYa学语
4周前 (04-21)

这个问题没那么简单。1.不懂的人简单一句交叉、自适应就带过去了。2.懂点硬件的看过原理图反而觉得不好理解了,因为并不是AB两种接法交叉的事,AB两种接法交叉的是收和发,差分对还是保持的,后端硬件只需尝试收和发就能自适应这很好解释,但作者这种情况乱得差分对都被打乱了,一个信号通过网络变压器后被胡乱分散和融合,按理不应该能通啊。3.只有精通软硬件的才弄明白,差分对乱了后,相当于单端信号被网络变压器强制按差分“解析”,在一定信号强度和速率下还是可以“对”的。首先千兆网用了8根线,有的线对被网络变压器强行拼凑,信号互相干扰就不可能再能正常通信了。当尝试千兆握手失败后,系统会尝试百兆握手,百兆只用到4根线,绿线信号正确进入网络变压器,而白绿线因为接到没信号的蓝线上,所以相当于单端信号通入变压器,在信号足够强时是能够“解析”的。这就是千兆不通百兆能通的原因。至于笔记本能通打印机不通,是因为不同网络变压器和后续的phy芯片对信号的判定门限不同。最终,错误的接法在有的情况下可用,但吃掉了器件信号容忍裕量,网线长了、干扰大了、设备变了,都有可能通信失败,或者不稳定。所以,线还得老老实实按正确的接。

PGC
PGC
4周前 (04-21)

早20多年前的华为交换机就可以识别翻转线序了,现在能识别翻转线序的设备越来越多,但也不是每个设备都可以。

优达电脑~监控
优达电脑~监控
4周前 (04-21)

线序错了还能上网,见过很多,

明
4周前 (04-21)

电脑一般都可以自动协商的,有些打印机不支持自动协商

61
61
4周前 (04-21)

现在pc设备网卡逐步增多了自动翻转功能,乱打线两端不同线序有时也能访问,而集成设备网卡很少有这个功能。

周
4周前 (04-21)

同组对调没问题,12两根对应对面的36那组顺序颠倒连63也没问题,这怪就怪在3对应了5另一边3对应了4还能通,这真是超强纠错了。

乐道商贸郭旭
乐道商贸郭旭
4周前 (04-21)

我2006年就遇到过这种问题。不按照586规则打水晶头,10M可以通,100兆就通不了了,关键就是抗干扰能力差!

裴
4周前 (04-21)

没啥奇怪的,打印机不通大约是网络芯片的差异。电脑能通是因为网线短。线长了:比如八九十米,你按照错误接法接,电脑照样不通

网工达人
网工达人
4周前 (04-21)

刚开始做弱电的时候,我还把水晶头线序按照 橙白,橙,蓝白,蓝,绿白,绿,棕白,棕的线序打,布了30多米的网线,居然监控都能正常亮,到现在还没坏,就这么打了一年水晶头,有一次跑了80-90米居然网线不通了才发现自己打的水晶头一直都是错的

戎马倥偬
戎马倥偬
4周前 (04-21)

另外,打印机看着像hp 126nw 什么什么的,自带的网口真的坑,用久了容易出问题。不过带无线功能的型号(126后面三个字母的)可以避免。。

漂洋过海
漂洋过海
4周前 (04-21)

按道理这种乱接法 网络极为不稳定经常时不时断网 我们单位领导的WiFi就是乱接 我找了半天原因才发现 换设备都是稳定一会就开始断断续续

收藏家
收藏家
4周前 (04-21)

面板接法我不知道,但是水晶头少一个灯不亮就是百兆(不要问我怎么知道,我打的水晶头),我的猜想就是由于面板接也应该少一个吧或者由于接错了导致的

神经蛙
神经蛙
4周前 (04-21)

这不就是现在网卡有自动纠错功能吗,线序是乱的,也能用,不过没有纠错功能的打印机不能使用罢了

守候幸福
守候幸福
4周前 (04-21)

好吧,在说一个1236才能上网是吧,遇到一个问题,额偶出现网络故障一直闪断闪通,无计可施时发现把6号线断开,网络好了,大概能支持1到3天左右持续上网。。。。。我上网查了一下,没有发现同款问题,活久见

安宁的代价
安宁的代价
4周前 (04-21)

这算什么,我做弱电工程,完工后一切正常。隔天就网络不通。去现场除了甲方加了一个华为的普通交换机做了网口扩展。其他什么都没有变。反复测试后发现,华为交换机单独使用没有问题,但是和其他品牌交换机一起使用就断网。不愧为遥遥领先的品牌。

EnterHalo
EnterHalo
4周前 (04-21)

电信装维一部分工程师背的线序的倒的,我以前主管就是橙橙白这么背还笑话我说他这竟然也对还通,后来我当上了主任他就没再说了

乱了の思绪
乱了の思绪
4周前 (04-21)

你理论都还给老师了吗?
123-6通就可以
交叉他会自检
备用45-78通也是100兆
理论876-3
54-21通也是可以的100M

随遇而安
随遇而安
4周前 (04-21)

以前修电脑也遇到奇怪事。一台电脑按开机键,电脑开始自检,过六秒就关机了,试了多次都这样。把所有硬件拿去检测没问题。后来查出原因是,开机键坏了,弹不起来,六秒后自动发出关机信号。

小小大角色
小小大角色
4周前 (04-21)

我也遇到过类似的,刚布好网线,测试过是通的,连电脑是正常的,连打印机就是不行,然后检查打印机IP,检查无误,检查水晶头并且更换水晶头,电脑也是ping不通打印机,难道是线有问题?我们又重新打了一根网线在机房直接走地面临时拉过来,连电脑连接正常,连打印机不通,难道是网线钳不行?我们又换了两把,也是不行,然后在打印机前面加个小交换机,居然通了,奇怪了,这个是什么原理?百思不得其解,为了搞清楚这个问题我们把交换机拆下来然后找打印机的人过来,他搞了半天搞不通,然后他又找了一个人过来帮忙,也是搞不通,就这样搞了一天,客户要下班了,就只能把交换机装上去让客户使用,事情就这样不了了之了。

杰
4周前 (04-21)

万兆中1245发3678收。
然后乱序中左边4发右边3;右边3发左4和5发左6都行。于是,通了,但速度,不平衡且只能这么点了。
有啥好奇怪。

时间路人
时间路人
4周前 (04-21)

我第一次装宽带用的是广电300M的,安装小哥光猫那一头接的是标准线序,另一头就是你图片里客户家用的那种以前老式接头,由于不好接线安装小哥直接给我接了4根线,另外4根线直接就没接。然后我的网一直卡,实测最高就100的宽带。3年后换了电信300M,实测还是最高100m.2年后找电信营业厅说让升级千兆宽带,然后光猫实测是千兆。但是通过那根线测试还是100.然后电信宽带师傅讲是我网线不达标,让自己换六类或超六类网线。后来自己拆下面板看网线能不能拽动,结果一看8根线只接了4根。自己掐掉换成通孔水晶头。实测网速瞬间正常。

C
C
4周前 (04-21)

很多电脑的网卡自适应的,就这么回事。但它自适应不会有千兆网络速度而已。显然打印机的网卡没有自适应功能。所有连到线序对的就能正常通讯,线序是交叉线的就不行了。但电脑的网卡可以,这并不是什么玄学的东西。

金刚
金刚
4周前 (04-21)

这种现象有可能是百兆千兆不能自适应造成的,这个打印机它是百兆的口,小交换机它是百兆千兆自适应的,然后他给的下联口只有百兆,所以说交打印机可以识别,而你墙上的那个口接的打印机估计只有千兆口,这个老的打印机协议不支持

听雨入梦
听雨入梦
4周前 (04-21)

网络接口8根线,首先得分清楚,哪两根负责传输数据。哪两根负责防止干扰,哪两根管检验。哪两根负责电源。等找出电脑正常接口下的数据传输用的是什么颜色的线。就可以看插排接口了。

星梦
星梦
4周前 (04-21)

这个问题我也在摄像头上也遇到过,我的情况能正常使用,但就是有时会断开。拔掉问题网线后再插进去,居然又可以了???后来我弄好网线顺序后就再没问题了。我回忆了一下,网线接口进去后好像是先经过一个电感类的隔离元件。因此,我怀疑,1:错误的网线没用到;2:网线传输的信号经过隔离元件后,经过电脑的处理,能被电脑纠错识别。有条件,可以看下经过8根网线的信号是怎样的。

人可广大
人可广大
4周前 (04-21)

还有比你这更奇怪的,我遇见了,用h3c交换机连接b超机器不通,用锐捷的就好的。同一个线,面板,同一个跳线。尝试h3c交换机换接口插也不行vlan一样和锐捷的,接口速率和双工模式也改过都不行,h3c的交换机新,锐捷的老,b超设备也老,可能是兼容性问题

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